Demander de l'aide sur un écran en béton

Quand l'utiliser

Lorsque vous devez obtenir de l'aide avec un écran spécifique à l'éditeur.

Prérequis et autorisations

• Séance initiée à l'éditeur de Winerim.
• L'accès au module affiché et le rôle exact dépend du compte et doit être confirmé par un administrateur.

Étapes

1. Laissez l'écran ouvert là où le doute se produit.
2. Appui à la presse.
3. Écrivez l'action que vous essayiez de faire.
4. Il comprend si le problème se produit dans l'Éditeur ou l'App.

Résultat attendu et vérification

Résultat: L'action est reflétée dans le menu utilisateur > Support.

Vérification: Retournez au menu utilisateur > Assistance et confirmez le résultat.

Erreurs fréquentes

• Modifier une référence, une variante, une période ou un restaurant autre que prévu.

Récupération ou retour arrière

Revenez à l'écran précédent, effacez les filtres ou rechargez-les une fois. Ne répétez pas une action d'écriture avant de vérifier si la première a été appliquée.

Preuves

Capture complète

Cadrages relus: 2026-09-28. Captures: 2026-06-15.

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