Quand l'utiliser
Lorsque vous devez signaler une incidence claire à l'éditeur.
Prérequis et autorisations
- Séance initiée à l'éditeur de Winerim.
- L'accès au module affiché et le rôle exact dépend du compte et doit être confirmé par un administrateur.
Étapes
- Il indique le module: lettre, stock, marges, RM, QR ou Vignobles.
- Il décrit ce que vous attendiez et ce qui s'est passé.
- Ajouter le nom du vin ou du client, le cas échéant.
- Il envoie sa demande.
Résultat attendu et vérification
Résultat: L'action est reflétée dans le menu utilisateur > Support.
Vérification: Retournez au menu utilisateur > Assistance et confirmez le résultat.
Erreurs fréquentes
- Modifier une référence, une variante, une période ou un restaurant autre que prévu.
Récupération ou retour arrière
Revenez à l'écran précédent, effacez les filtres ou rechargez-les une fois. Ne répétez pas une action d'écriture avant de vérifier si la première a été appliquée.
Preuves
Capture complète
Cadrages relus: 2026-09-28. Captures: 2026-06-15.