Qué hacer si el Excel actualiza cero vinos

Cuándo usarla

Cuando necesites qué hacer si el excel actualiza cero vinos en el Editor.

Requisitos y permisos

• Sesión iniciada en el Editor Winerim.
• Acceso al módulo mostrado; el rol exacto depende de la cuenta y debe confirmarse con un administrador.

Pasos

1. Comprueba que el archivo era una plantilla de actualización.
2. Revisa que la columna ID sigue intacta.
3. Confirma que el idioma principal de la carta no cambió.
4. Vuelve a exportar una plantilla nueva y copia los cambios con cuidado.
5. Si persiste, contacta con soporte y adjunta el archivo.

Resultado esperado y readback

Resultado: Confirma que el idioma principal de la carta no cambió.

Comprobación: Confirma que el idioma principal de la carta no cambió.

Errores frecuentes

• Modificar una referencia, variante, periodo o restaurante distinto del previsto.

Recuperación o rollback

Conserva el valor o archivo anterior. Si el readback no coincide, detén nuevas escrituras y restaura el valor anterior desde la misma pantalla solo si la identidad está confirmada; en otro caso escala a soporte.

Evidencia

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